Der Name “Tukan” klingt exotisch und suggestiv. Doch was bedeutet dieser Namen für ein Online-Casino? Was bietet es seinen Spielerinnen und Spielern an? Und wie unterscheidet sich Tukan von anderen Casinobranche? Wir werden diese Fragen im Folgenden analysieren.
Brand Overview
Tukan ist ein Online Casino, das 2019 gegründet Tucan casino wurde. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den britischen Jungferninseln, einem Steueroase, die für ihre liberalen Finanzgesetzgebung bekannt ist. Dies führt uns zur ersten Frage: Warum gerade diese Insel? Die Antwort könnte darin liegen, dass Tukan ein breites Publikumssegment ansprechen will und sich daher in einem Ort mit milden Vorschriften niedergelassen hat.
Im Gegensatz zu vielen anderen Casinos betont Tukan nicht nur das Glücksspiel als solches. Vielmehr versucht es, eine Gemeinschaft aufzubauen: ein “Wildscharfspieler”-Netzwerk, so der Name des Casinos, umfasst all jene Spieler, die an diesem Spiel teilnehmen wollen und für deren Sicherheit sich Tukan verantwortlich fühlt.
Registration Process
Die Anmeldung bei Tukan ist simpel und schnell zu erledigen. Der Besucher kann auf der Startseite direkt eine Anfrage stellen oder sich über den “Jetzt spielen”-Button zum Casino anmelden. Diese Option öffnet einen weiterführenden Link, wo man in wenigen Schritten seinen Account anlegen kann.
Nachdem man sich registriert hat, erhält jeder Spieler einen ersten Eindruck von dem Tukan-Casino: eine aufgeblasene Grafik mit bunten Blumen und Bäumen. Wir sind uns bewusst, dass diese Darstellung ein gewisses Maß an subjektivem Geschmack beinhaltet und können daher verschiedene Meinungen dazu haben. Aber sie ist gleichzeitig auch ein sorgfältig geplanter Ansatz von Marketing.
Durch die Registrierung werden Spieler automatisch in das Casino eingewiesen, indem ihnen 10 Freispiele für das Slot-Spiel “Tutan-Khan” zur Verfügung gestellt werden. Tukan zeigt also bereits bei der ersten Einblendung ein gewisses Maß an Neigung zu den Aktionen und Spielen im Online-Casino-Bereich.
Account Features
Nachdem sich die Spieler registriert haben, können sie leicht ihren Account anpassen und weitere Informationen zum Casino erhalten. Zunächst erscheint eine Startseite mit einer Vielzahl von Menüpunkten für das Navigationssystem: Einige davon beziehen sich auf Aktionen in Form von Boni oder Regulierungen hinsichtlich der Zahlungsmöglichkeiten, während andere darauf zielen, Spieler über neue Spiele zu informieren. Hierbei wird die Benutzeroberfläche gut gestaltet und ist auch für Anfänger leicht verständlich.
Durch das Einkaufen von Spielguthaben kann man den Vorrat an Guthaben erhöhen und kann dann mit diesem Geld im Online-Casino spielen oder auch einfach nur auf dem Konto liegen lassen. Darüber hinaus gibt es bei Tukan eine Auswahl von Zahlungsmethoden, die für die Ein- und Auszahlungen genutzt werden können. Der Casino-Betreiber betont seine Neutralität gegenüber den einzelnen Anbietern der verschiedenen Zahlungsarten.
Bonussen
Der Einführung der Tukan Community steht ein breites Paket an Boni zur Verfügung. Jeder neue Spieler erhält bereits zu seiner ersten Einblendung 10 Freispiele für das Slot-Spiel “Tutan-Khan”. Der Casino-Betreiber wird auf diese Weise darauf hinauslaufen, dass jeder Neue sofort eine Chance hat und gleichzeitig der Anreiz für regelmäßiges Spielen stärker ist. Des Weiteren können Neumitglieder in einer speziellen Bonusliste nachlesen, wie sie sich weiterentwickeln lassen.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Casino Tukan reichen von Kreditkarten bis hin zu digitalen Zahlungen. Die verschiedenen Optionen sind gut sortiert und können durch das Nachsuchen der relevanten Meldungen in dem Casino leicht auffindbar sein.
Trotzdem kann man es nicht abstreiten, dass sich die Auswahl hier um ein bisschen mehr hätte erweitern lassen müssen. Gerade wenn neue Spieler einen Einstieg in das Casino wahrnehmen möchten und keine ausreichenden Möglichkeiten erhalten werden können. Aber der Fokus auf Sicherheit ist im Gegenzug gut zu begründen.
Game Categories
Tukan bietet eine Vielzahl an verschiedenen Spielen, die unterschiedlichen Genres zuzuordnen sind. Hierin wird also jedem Spieler etwas geboten: Slots und Roulette-Spiele für Zufallsfreude, Tischspiele wie Black Jack oder Baccarat als Wettkämpfe mit anderen Spielern.
Software Providern
Wir wollen wissen, ob es bei Tukan einen hohen Standard von Software-Betreibern gibt. Die Antwort ist ja! Es werden einige der renommiertesten Entwickler genutzt: Microgaming und NextGen Gaming beispielsweise gehören hierher. Die Verantwortung des Unternehmens wird somit auch immer wieder unterstreicht.
Mobiler Zugang
Natürlich sind die Spieler von Tukan nicht nur am Desktop oder bei einem Desktop-PC interessiert, sondern haben auch gerne das Glücksspiel aus den verschiedensten Orten mitnehmen wollen. Also liegt es an der Frage: Wie läuft es gerade beim Tukan Casino? Auch hier gibt es wieder eine Überraschung. Neben einer Webseite ist ein mobiler Zugang verfügbar und bietet für Spieler alle Funktionen wie die Möglichkeit, auf ihrem Handy zu spielen, aufzudecken.
Sicherheit und Lizenz
Eine weitere Frage, mit der sich viele Spieler beschäftigen: Wie sicher ist es im Tukan-Casino? Die Antwort lautet völlig einfach. Da das Unternehmen auf den Jungferninseln gegründet wurde, wird auch die Sicherheit hierfür gewährleistet und stets überprüft.
Die Firma führt eine Lizenz aus Malta durch, um für sich in der Zukunft zu plädieren. Die Tatsache ist also dass die Einhaltung von Standards immer wieder bestätigt werden kann. Hier sollte man dann auch den genauen Aspekt noch näher betrachten: Der ursprüngliche Hauptsitz wurde nach einigen Informationen verlegt und wird nun in Zypern gelegen sein.
Kundenunterstützung
Die Antwort auf die Frage, wie sich Spieler bei einem technischen Problem oder einer anderen Problematik mit der Unterstützeiten abstimmen können, ist immer wieder einfach. Tukan bietet eine klare Struktur zum Nutzen durch das Bereitstellen einer E-Mail-Adresse, Telefon und Live Chat für jede weitere Anfrage.
Benutzererfahrung
Der Spieler könnte dann befragt werden, ob ihm die Benutzeroberfläche gefällt oder nicht? Wir schlussfolgern daraus, dass die Gestaltung des User Interfaces ein starkes Pluspunkt von Tukan darstellt. Die Navigierung und Einstellungen im Casino sind leicht zu bedienen.
Leistung
Der Spieler kann das online-Casino nur dann für eine der größten Casinos halten, wenn die Leistungen hierfür gut genug sind: Sollten diese auch hier auf einem hohen Standard liegen? Tukan hat sich sehr schnell in den Markt eingeschrieben und ist schon bald eine feste Größe geworden. Es wurde festgestellt, dass Spieler immer wieder zum Casino zurückkehren.
Überblick
Bei der Analyse des Online-Casinos Tukan stellen wir fest, dass die Einzelheiten stets im Vordergrund stehen. Gerade an dem Widerspiel in der Gestaltung der Seite sehen wir auch eine Verbindung zwischen allen Seitenbereichen. Wir stellen dann auch fest, dass wir den Standpunkt einnehmen können und damit für weitere Nutzer auf der Suche nach diesem Casino bestätigen können.
Der erste Eindruck beim Spieler könnte auch sein: Tukan ist nur einfach anders als andere Casinospiele. Die Abweichung gegenüber der Standards kann als Plus bezeichnet werden. Wenn also der nächste Spieler den Ausdruck “anders” findet und gleichzeitig eine weitere Möglichkeit sieht, mit einer bestimmten Online-Casinosuche enden zu lassen.
Zusammenfassend stellen wir fest, dass Tukan einen sehr breiten Ansatz in Bezug auf das Marketing hat: durch die Registrierungsschritte und Bonusangebote wird hier direkt ein Fokus auf neue Spieler gelegt. Wir möchten betonen, dass dies keine Abwertung der anderen Casino-Unternehmen darstellt.
Auch wenn es nach unserer Analyse nicht immer ohne Mängel ist: bei Tukan hat man den Eindruck, dass sich die Unternehmensführung an die Zukunft orientiert und daher sicher auch noch weiter auf diesem Weg bleibt. Die Spieler werden begeistert sein von dem einfachen Nutzen des Casinos über das Web oder App.
Anzumerken ist schließlich hier der Einwand zu dieser Analyse: Wir haben im Bereich der Zahlungsmöglichkeiten festgestellt, dass es hier einige Abweichungen gegenüber anderen Casinospiele gibt. Darüber hinaus möchte man sich auch von einer gewissen Kritik nicht abschrecken lassen.